A Saga do Andador

Gente, estou para escrever desde dezembro, mas não rolou — o que acabou sendo bom, porque aconteceu tanta coisa com o tema do andador que daria até um filme! 😂

Relembrando: em novembro do ano passado, o andador novo quebrou. Estávamos em contato com a fábrica para consertar, e acho que foi até aí que parei de contar para vocês.

Conseguimos chegar a um acordo com a fábrica, e eles enviaram um andador de “teste”, igual ao que temos, para que o Gabriel pudesse usar enquanto o dele estivesse sendo consertado.

Assim, levei o andador para conserto na ortopedia e peguei o de teste. Deixei bem claro que viajaríamos no meio de dezembro, e que, se o andador do Gabriel não ficasse pronto até lá, levaríamos o de teste na viagem. O moço da ortopedia — que, por sinal, entende muito mais sobre o assunto do que a própria fábrica do andador — deu risada e disse: “Beleza!”.

Esperamos três semanas e o andador arrumado chegou da fábrica. Olhamos, eu (que só entendo do assunto por ser mãe do Gabriel) e o moço da ortopedia (que entende pra caramba mesmo), e logo percebemos que a solução não duraria muito tempo. Se até eu percebi, acho que a fábrica devia ter percebido tambem.... mas não.

Enfim, fomos viajar com o andador “arrumado”... que ficou arrumado por uma semana! 😂 Isso mesmo, uma semana de uso e o suporte de braço voltou a entortar. Como estávamos viajando, demos nosso jeito, fizemos um remendo caseiro e já avisamos nosso amigo da ortopedia sobre o ocorrido.

É impressionante como um conserto feito com amor dura mais do que o da fábrica! Parece brincadeira, mas é verdade.

Durante a viagem, deu tudo certo. Quando voltamos, fomos direto para a ortopedia, onde o técnico nos parabenizou pelo “conserto” (haha) e garantiu que ele mesmo arrumaria o andador, mesmo tendo garantia — sem mandar para a fábrica. E foi exatamente o que aconteceu. Depois de uma semana, o andador estava perfeito novamente.

Já se passou um mês, e seguimos com o andador funcionando direitinho.

Dessa história, o que fica é: a fábrica de andadores não faz ideia do que o cliente final realmente precisa. A ortopedia, sim, é quem entende e consegue ajustar o equipamento às necessidades do Gabriel.

Por isso, deixo aqui meu agradecimento à BOOR LAB por todo o atendimento e apoio desde o início.

Sobre a fábrica... só lamento. 😅